3月17日19：00，惠普（中國）有限公司與北京科印傳媒有限公司聯(lián)合舉辦的“黑天鵝”數(shù)字印刷直播如期舉行。在前期準(zhǔn)備過程中，我們收到了來自各行各業(yè)170余人報名收看本次直播活動，邀請到1位行業(yè)專家和3位優(yōu)秀企業(yè)代表，結(jié)合各自在印刷行業(yè)深耕多年的經(jīng)驗，提出當(dāng)下印刷企業(yè)存在的問題并給出建議，旨在為疫情影響下那些迷茫無助的企業(yè)解疑答惑，與他們一起共度時艱！

直播開始后不到10分鐘，收看直播的人已經(jīng)超過1000人，截至直播結(jié)束時，收看本次直播的人數(shù)超過4000人。整個直播過程中，互動區(qū)從未間斷，4位嘉賓的圍繞“疫情下的機遇與轉(zhuǎn)變“為主題，從現(xiàn)狀分析，數(shù)字印刷生產(chǎn)中心智能化布局，存量市場開發(fā)；線上業(yè)務(wù)拓展這四個維度經(jīng)行拓展與演講。其精彩演講引起了觀眾的積極互動。直播結(jié)束后，我們特意將本次直播過程中觀眾的疑問以及對應(yīng)嘉賓的解答匯總?cè)缦拢?/span>

Q:數(shù)字印刷生產(chǎn)中心想要做到智能化，先期需要從哪方面開始布局？? ??

A:

一、軟件系統(tǒng)。打造適合企業(yè)自身的智能管理系統(tǒng)，完善生產(chǎn)流程，輕松實現(xiàn)在線拼版、訂單分配、排產(chǎn)、分揀、發(fā)貨等智能操作。

二、硬件設(shè)備。選擇自動化程度高、可與軟件系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)的印刷、裝訂設(shè)備，通過軟件系統(tǒng)管控品質(zhì)和效率，核心要點就是軟硬件配合，最近一年我們一直都在測試和完善軟硬件的對接。

三、人才升級。擴招互聯(lián)網(wǎng)人才，提高現(xiàn)有人員的IT水平，建立完整的人才體系，才能充分發(fā)揮智慧工廠的優(yōu)勢。

Q:你們?nèi)绾巫龅?2小時產(chǎn)品出廠的？

A:

一、智能化。通過智能系統(tǒng)實現(xiàn)全流程化生產(chǎn)，提高效率，目前我們生產(chǎn)的影像產(chǎn)品，照片書都是本本不同的，全靠系統(tǒng)自動識別。

二、硬件設(shè)備。選擇比如HP Indigo12000、方正噴墨輪轉(zhuǎn)、騎訂龍、膠訂龍這些自動化程度高并且可以與智能系統(tǒng)對接的設(shè)備，比如印制教材教輔，一天可以生產(chǎn)三萬到五萬本。

三、員工素質(zhì)。加強員工培訓(xùn)，使其改變原來的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式，快速適應(yīng)智能化生產(chǎn)的各項要求，打造團(tuán)隊的核心競爭力，比如精裝就是印藝閣的一大特色，精裝品質(zhì)一直以來處于行業(yè)領(lǐng)先水平，精裝團(tuán)隊更是來自雅昌等國內(nèi)知名企業(yè)。

Q:請問快印門店轉(zhuǎn)向銷售型，建議向客戶推銷哪些產(chǎn)品？創(chuàng)新哪方面產(chǎn)品？

A:

根據(jù)圖文店原有的客戶群體，大眾一點的像小批量手提袋、特種紙畫冊、個性包裝，創(chuàng)新方面可以嘗試一些定制化的產(chǎn)品，圖文店的核心是定制，比如本本不同畫冊產(chǎn)品，小批量的個人圖書，圖文店以前覺得麻煩，現(xiàn)在有各種編輯器也很方便的。

Q:雙百怎么把存量市場開發(fā)出來的？具體講講全員營銷。

A:

存量市場主要兩個渠道：一個畢業(yè)季市場，另一個是手機相冊，尤其是手機照片，影像文件存量巨大，我們通過全員營銷的形式激活了一批客戶，主要是通過網(wǎng)絡(luò)與客戶建立關(guān)系，充分展示出相冊的意義和價值，推動客戶產(chǎn)生輸出成冊的意愿，實現(xiàn)成交的目的。

Q:今年印刷行業(yè)前景會很好嗎？哪些細(xì)分市場會很好？

A:

今年的形勢，我個人感覺會非常好。原因：第一，疫情讓大部分企業(yè)能夠靜下來思變，沒有特殊的外力，行業(yè)很難產(chǎn)生革命性重塑；第二，企業(yè)沒有余糧和加持，杠桿太大會把企業(yè)置身于危險的狀態(tài)，反思微利多銷的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，企業(yè)老板重構(gòu)新模式的動力會大大增加，原來定位搬運工，今年改成印幸福，印情懷，那么利潤有機會提升百分之十，意味著整個行業(yè)翻一倍的利潤。所以我認(rèn)為今年會好的原因就是我們行業(yè)人意識的改變。

Q:德魯巴延期后，一大批產(chǎn)品發(fā)布延遲，那您的設(shè)備采購計劃延后了嗎？

A:

設(shè)備采購延后是肯定的，但是有一個很大的變化是，原來可能是以多點小規(guī)模為單位的采購方式，那今年可能就會變成以中央集群式大規(guī)模生產(chǎn)中心為單位的采購方式。

Q:快印企業(yè)的線上服務(wù)容易開展嗎？實際操作過程中，企業(yè)的投入產(chǎn)出比能成立嗎？

A:

數(shù)字印刷行業(yè)剛開始布局線上的時候可能會很難。第一，數(shù)字印刷都是按需印刷。比如做畫冊，每個客戶想要的尺寸、材質(zhì)、工藝、裝訂方式等都不一樣，但是要開展線上，我們一定要做一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的工作，做出來一些標(biāo)品以此引流；第二，數(shù)字印刷行業(yè)專業(yè)性知識和電商專業(yè)知識這兩部分有技術(shù)門檻，我們行業(yè)本身缺少專業(yè)的電商人才，而專注于電商的人又很難了解印刷。

線上部分的投入和產(chǎn)出是成正比的，但大家要堅持住。比如我們電商成立的初期，拿到的是寥寥無幾的C端訂單，當(dāng)時團(tuán)隊的人其實是都有挫敗感的，所幸我們董事長是個長期主義者，我們堅持下來了！現(xiàn)在有很多B端的照片書平臺、各地的圖文快印同行、廣告設(shè)計公司、大型企業(yè)、教育機構(gòu)、學(xué)校，還有政府單位的印刷需求通過線上聯(lián)系到我們，從這些來看，線上布局絕對是可以四兩撥千斤的?。犝f還有很多人要我的聯(lián)系方式，在這里也公布一下：17703313264）

Q:請河北領(lǐng)秀李總再多說一下快印店+文具銷售的經(jīng)驗，謝謝！

A:

關(guān)于“快印店+文具”這個模式，我們也是在2019年底剛剛牽手一個品牌文具，做為門店的嘗試和補充。意識到“多業(yè)態(tài)結(jié)合圖文店“已經(jīng)成為趨勢，我們在原本“圖文+廣告”的模式下，融入了文具和影像版塊。當(dāng)然也有一些圖文店融入了其他模式，比如“快印+咖啡”，希望通過這些嘗試，讓門店能夠有好的發(fā)展。疫情期間，學(xué)生們都在家上網(wǎng)課，除了配套的文具，我們推出了“家庭打印機”業(yè)務(wù)，反響還可以。

Q:請教，對下半年市場恢復(fù)的預(yù)測以及有哪些新機會？

A:

目前預(yù)測餐飲、娛樂等行業(yè)的報復(fù)性增長會帶來相應(yīng)印刷需求的增長，但大多行業(yè)或業(yè)務(wù)的停擺一定會導(dǎo)致下半年的市場情況不太樂觀。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面，我們要另辟蹊徑，比如說盡快涉足廣告、影像、辦公文具等業(yè)務(wù)，開拓線上渠道，增加駐地服務(wù)，響應(yīng)政府或部隊的集中采購業(yè)務(wù)。再比如，與設(shè)計、影像、傳統(tǒng)印刷、廣告類平臺、下游機構(gòu)合作，拓展B端業(yè)務(wù)渠道等！